グループウェア

障害報告: メール配信機能不具合

更新日: 2007/03/22 重要度: 普通

イーデスク3をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま、イーデスク3のメール配信機能について、一部メールが配信されない不具合が発生しております。 鋭意、調査・対応させていただいておりますが、復旧には、もうしばらく時間がかかる見通しです。

障害発生時期

障害内容

具体的に下記の事例を確認

※同じ条件下であっても、メールが配信される時とされない時があり、配信されないメールに規則性はございません。

復旧の見込

緊急度の高い障害であることから、来週中(〜3/30)には対策を講じ、復旧させていただく予定です。
弊社スタッフ一同、全力で対応にあたっておりますが、障害の根が深く、解決までお時間がかかりますこと、深くお詫び申し上げます。

復旧までの代替策

イーデスク3を、メールを中心にご利用いただいている場合、お手元に届くメールが一部抜け落ちる可能性があります。


イーデスク3をご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

グループウェア株式会社
代表取締役 森重 善隆

ご不明な点、お問合せに関しましては下記サポートセンターまでお願い致します。

サポートセンター
E-Mail: support@edesk.jp

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